Preguntas
frecuentes.

Todo lo que necesitas saber antes de pedir tu camiseta: pagos, envíos, versiones, tallas y personalización. Si te queda alguna duda, escríbenos por WhatsApp.

Pedidos y pagos
¿Cómo hago un pedido?

Agrega las camisetas que quieras al carrito, elige versión y talla, y pulsa «Pedir por WhatsApp». Nos llegará tu lista completa con cada modelo, versión y talla. También puedes escribirnos directamente por WhatsApp con la camiseta que buscas y te ayudamos.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos Nequi, transferencia por Bancolombia y pago contra entrega (solo en Barranquilla y Soledad). Coordinamos el método contigo por WhatsApp al confirmar el pedido.

¿Tienen tienda física?

Somos una tienda virtual con envíos a toda Colombia. Toda la atención y los pedidos se gestionan en línea y por WhatsApp, para ofrecerte mejores precios.

Productos
¿Las camisetas son originales?

Trabajamos versiones Fan y Jugador de alta calidad 1.1, con diseños fieles a los uniformes oficiales de cada temporada y acabados cuidados. No somos una tienda oficial de los clubes; nos enfocamos en darte la mejor relación calidad-precio con productos verificados pieza por pieza.

¿Cuál es la diferencia entre la versión Fan y la Jugador?

La versión Fan tiene logos y escudos bordados, tejido estándar y un corte regular más cómodo. La versión Jugador trae logos termosellados, tela técnica ultraligera con mejores acabados y un corte entallado, igual a la que usan los jugadores en cancha.

Ver comparación completa y medidas →

¿Puedo personalizar la camiseta con mi nombre y número?

Sí. En las camisetas de clubes y selecciones puedes añadir tu nombre y número por $10.000 adicionales. Solo escríbelos en la sección de personalización del producto antes de agregarlo al carrito.

Tallas, envíos y cambios
¿Cómo sé qué talla elegir?

Cada versión tiene su propio tallaje. En nuestra Guía de tallas encuentras las medidas exactas para Fan y Jugador, además de una referencia por altura y peso. Si sigues con dudas, escríbenos con tu altura y peso y te recomendamos la talla ideal.

Ir a la Guía de tallas →

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a toda Colombia. El pago contra entrega solo aplica en Barranquilla y Soledad; para el resto del país enviamos con Inter Rapidísimo, con un costo adicional de $15.000 sobre el valor total de la compra. Los pedidos tardan entre 15 y 23 días hábiles en llegar, dependiendo de la logística de las empresas de envío. Una vez confirmado el pago, despachamos tu pedido y te enviamos foto/video evidencia de las camisetas siendo despachadas para que tengas la tranquilidad de que todo salió bien.

¿Puedo cambiar mi camiseta si la talla no me quedó bien?

No hacemos cambios por elegir una talla equivocada, así que te recomendamos revisar bien nuestra guía de tallas antes de comprar. Si te quedan dudas sobre qué talla pedir, también puedes escribirnos por WhatsApp y con gusto te ayudamos a elegir la correcta antes de que confirmes tu pedido. Los cambios solo aplican cuando hay un error nuestro o un defecto de fábrica en la camiseta (falla de costura, estampado dañado, o si te llegó una referencia distinta a la que pediste), y solo para camisetas sin personalizar: las que llevan nombre y número son personalizadas y no se pueden cambiar. Escríbenos por WhatsApp lo antes posible si tu camiseta llegó con algún problema y lo resolvemos de inmediato.

¿No encuentras tu respuesta?

Escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos con cualquier duda sobre tu pedido.

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